By TeknoerişKVKK Metni
KVKK Aydınlatma Metni
TEKNOERİŞ ELEKTRONİK MEDİKAL olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
TEKNOERİŞ ELEKTRONİK MEDİKAL, 02623216641 numaralı telefon ile iletişime geçebileceğiniz bir veri sorumlusudur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgisi
- Talep ve mesaj içerikleri
- Randevu bilgileri
- Hizmet sürecine ilişkin işlem kayıtları
- IP adresi ve web sitesi kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Müşteri taleplerinin alınması
- Teklif hazırlanması
- Randevu ve servis süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet sunumu
- Müşteri iletişimi
- Satış sonrası destek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitesi iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta iletişimi, sosyal medya kanalları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu verilerin işlenmesi, sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi hukuki sebeplerle gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olan teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe, hukuk, kargo, ödeme ve iş ortaklarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
İlgili kişiler, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verilerin erişimini talep etme
- Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin aktarımını isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Zarar görmesi halinde tazminat talep etme
8. Başvuru ve İletişim
İlgili kişiler, KVKK kapsamındaki haklarına ilişkin başvurularını firma iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak, telefonla, e-posta yoluyla veya web sitesi iletişim formu aracılığıyla iletebilir. Başvurular mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilecektir.
